Zu beginn des Spieles, befindet man sich, wie auch schon in vielen anderen Teilen der Serie, am 'Ort des Erwachens'.
Hier kann man zuerst einmal seinen Charakter erstellen. Dieses Prinzip funktioniert wie auch schon in Kingdom Hearts Mobile und Kingdom Hearts Avatar.

Wenn dies getan ist, muss man sich für eine von 5 Unionen entscheiden. Diese sind:

Bären	Einhörner	Füchse

Kobras	Leoparden

Das primäre Ziel des Spieles liegt darin, die Welten vor den Herzlosen zu beschützen. Sekundär sammelt man aber für seine Union Lux (Licht) und tritt in wöchentlich stattfindenden Wettbewerben für seine Union an um den Bestand an Lux zu erhöhen.
Jede Union wird außerdem von einem von fünf Foretellers (Propheten) angeführt.

- Geschrieben von Yuki Arisato
- Bildquelle: Kingdom Hearts Wikia